Das Forschungsinstitut Betriebliche Bildung (f-bb) stellt die Ergebnisse des Projektes „Lebensphasenorientiertes Wissensmanagement“ (LOW) vor. Untersucht wurde, wie KMU Wissen in Übergangsphasen sichern und weitergeben können. „Im Fokus standen Ausbildung, Elternzeit und Renteneintritt. Die Ergebnisse zeigen, dass Wissen häufig über persönliche Interaktion, Mitlaufen und projektbezogene Zusammenarbeit weitergegeben wird. Risiken entstehen durch Personenabhängigkeit, uneinheitliche Ablagen, Zeitdruck und begrenzte Sicherung impliziten Erfahrungswissens. Sichtbar wurden wenig standardisierte Einarbeitung, informelle Übergaben bei Elternzeiten und späte Übergaben beim Renteneintritt.“, heißt im Projektbericht. Die Erfahrungen sind in Form von Checklisten und Handlungsempfehlungen dokumentiert und öffentlich zugänglich.
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